INFORMATION STORE
Media-El - Liguria
Piazza Golgi, 19/D - 16011 Arenzano GE
Tel. e Fax 010 9131030
Assistenza
- remota
Può la tecnologia accorciare le distanze con chi ci offre supporto tecnico per i piccoli problemi quotidiani?
Interrompere un progetto per un ostacolo di semplice soluzione è quanto di più seccante possa verificarsi durante l'utilizzo di un pc.
Il Controllo Remoto, vi darà la possibilità di sfruttare un intervento tecnico direttamente sul vostro pc, senza muovervi dalla vostra sede, ovunque essa sia, ed utilizzando semplicemente il vostro collegamento ad internet.
Una connessione a banda larga e la vostra autorizzazione preventiva ad ogni accesso richiesto saranno sufficienti per permettere ai nostri tecnici di intervenire sul vostro sistema in modo rapido e risolutivo.
- hardware
Assistenza Hardware per noi non si limita a vendere o mandare-in-riparazione.
Assistenza Hardware per noi significa analizzare il problema e proporvi molteplici soluzioni da valutare e scegliere insieme.
Assistenza Hardware per noi è dare vero aiuto, partendo ad esempio dalla scelta dei componenti per il vostro PC, che suggeriamo in base alle specifiche esigenze dei clienti ed assembliamo con la massima cura.
Assistenza Hardware per noi è sapervi consigliare il prodotto migliore, quasi mai quello più costoso, ma diversamente quello che sia più giusto conciliando il prezzo con le caratteristiche più adatte a voi.
- software
Non tutto può essere risolto con sessioni di assistenza remota. Problematiche software più vaste come infezioni virali, impossibilità di connessione internet o mancati avvii del sistema sono situazioni in cui è necessaria tutta la cura tecnica che si può esprimere solo presso il nostro laboratorio.
Information Store vi offre supporto per evitare, prima, e risolvere, dopo, il più possibile i più diffusi eventi critici:
Formattazione del PC
Avviamento nuovi PC
Salvataggio e Recupero dati
Installazione ed Ottimizzazione Software
Disinfezione e Pulizia del PC
- contratti di assistenza
Per coloro che hanno bisogno di assistenza di qualunque tipo (Remota / Software / Hardware), Information Store propone contratti personalizzati, che si concretizzano con interventi rapidi e preferenziali
Molto utili per il privato, in quei casi ormai sempre più ricorrenti in cui si abbiano più device a disposizione: PC, Tablet, SmartPhone, Media Center, per avere un supporto a 360°, i contratti di assistenza diventano uno strumento indispensabile per le realtà aziendali in cui si debba gestire una rete aziendale di piccole o medie dimensioni.
